Política de Privacidade

1. Introdução

A EntrevistIA ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Definições (LGPD)

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais (você, usuário ou candidato).
• Controlador: Quem toma decisões sobre o tratamento de dados (no caso de candidatos, o recrutador/empresa).
• Operador: Quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador (EntrevistIA, para dados de candidatos).
• Tratamento: Toda operação com dados (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão).

3. Quais Dados Coletamos

3.1. Dados de Usuários (Recrutadores/Empresas)

Coletamos:

• Dados cadastrais: Nome, email, telefone, empresa, cargo
• Dados de autenticação: Senha (criptografada)
• Dados de pagamento: Informações processadas por gateway seguro
• Dados de uso: IP, navegador, ações na plataforma, logs

3.2. Dados de Candidatos

Os dados de candidatos são de responsabilidade do recrutador (controlador). Processamos:

• Dados fornecidos: Nome, email, respostas às perguntas
• Dados de mídia: Gravações de áudio/vídeo (quando aplicável)
• Dados de análise: Pontuações e avaliações geradas pela IA

3.3. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de uso
• Cookies e tecnologias similares

4. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

5. Como Usamos Seus Dados

• Fornecer e manter os serviços da plataforma
• Processar e analisar entrevistas com IA
• Autenticar usuários e prevenir fraudes
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorar a experiência e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Responder solicitações de suporte

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, pagamento, analytics) sob contrato de confidencialidade
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Com seu consentimento: Em outros casos, mediante sua autorização expressa

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as conexões
• Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
• Controle de acesso baseado em permissões
• Monitoramento e logs de segurança
• Backups regulares e recuperação de desastres
• Testes de segurança e auditorias periódicas

Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD conforme a LGPD.

8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar remoção de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Exclusão: Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + prazo legal (até 5 anos para obrigações fiscais)
• Dados de candidatos: Conforme definido pelo recrutador (controlador), ou até solicitação de exclusão
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento (autenticação, segurança)
• Funcionais: Lembram suas preferências
• Analíticos: Medem uso e performance (anônimos)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

11. Crianças e Adolescentes

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menores, excluiremos tais informações imediatamente. Dados de adolescentes candidatos devem ser tratados com consentimento específico de um dos pais/responsáveis, conforme Art. 14 da LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por email ou notificação na plataforma. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados:

• Email: dpo@entrevistia.com.br
• Também: privacidade@entrevistia.com.br

14. Contato e Autoridade Nacional

Para questões sobre privacidade, entre em contato:

• Email: privacidade@entrevistia.com.br
• Email: contato@entrevistia.com.br
• Endereço: São Paulo - SP, Brasil
• (Endereço completo será atualizado após formalização da empresa)

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: https://www.gov.br/anpd
• Ouvidoria ANPD